Equipo de investigación

Tráfico de estrellas: Tres de cada cuatro consumidores miran las reseñas antes de tomar una decisión, pero muchas de esas valoraciones son falsas. El programa lo demuestra en este reportaje y descubre que hay un mercado de compraventa de reseñas falsas: usuarios que reciben productos gratuitos, a través de Amazon, y que los valoran con 5 estrellas sin ni siquiera haberlos probado. A cambio ganan cuantiosas cantidades de dinero. Paralelamente, los hosteleros denuncian prácticas abusivas que presuntamente les propone la plataforma TripAdvisor si quieren alcanzar la máxima calificación. Lo llaman la tiranía de las estrellas. Además, el impacto de las reseñas ha obligado al gobierno a proteger a los consumidores con una nueva ley que va a sancionar a las empresas que las utilicen engañosamente.