Carla Stefaniak, una bloguera de viajes, viajó a Costa Rica para celebrar su 36 cumpleaños. Sin embargo, cuando se suponía que volvía a Miami, los familiares que la esperaban se dieron cuenta de que no había subido al avión. La familia y los amigos de Carla hablan de la angustiosa operación de búsqueda para dar con ella.