En su primer día de trabajo, Nelson, el nuevo empleado de Protección Fronteriza, realiza un hallazgo. Un osado proceso de pruebas de servicio de retroceso que lleva diez años fraguándose y que implica a múltiples aeronaves se encuentra bajo amenaza. Brodie, gestor de equipajes, se enfrenta al reto de manejar 2.000 maletas durante una actualización del sistema. Una pareja de pilotos, padre e hijo, tiene que utilizar un nuevo simulador de vuelo.