En el Aeropuerto Internacional de Toronto, múltiples retos llevan al personal al límite. Un vuelo con exceso de reservas necesita que los pasajeros cedan sus asientos, pero ¿habrá algún voluntario? Las ventanas agrietadas amenazan con dejar en tierra a un Dreamliner: siguen siendo aptas para volar, pero ¿alguien se sentiría seguro sentándose junto a ellas? Y una bombera novata se enfrenta a su mayor reto: conducir un camión de bomberos de última generación en un aeródromo en funcionamiento.