Gemma quiere volver a Milán y llama a Veronica para decírselo. Veronica no está de acuerdo con esta decisión y quiere que Gemma siga un tiempo más en el convento, sin saber que ésta llama ya desde Milán. Por otra parte, Vittorio ha conseguido por fin regresar y está resuelto a readmitir a Agnese y arreglar la situación. Es por ello que convoca a todos sus empleados a primera hora, antes de abrir los almacenes. Vittorio sabe que lo único que desearía Adelaide es conseguir que él despidiera a Flora, y que entonces dejaría de torturar a todo el mundo, pero no tiene la menor intención de hacerlo.