Grace Pudel es una solitaria e inadaptada niña aficionada a coleccionar figuras decorativas de caracoles. La muerte de su padre cuando tan solo es una niña, la lleva a separarse de su hermano gemelo, Gilbert, hecho que la aboca a una espiral de ansiedad y angustia. Sin embargo, la esperanza vuelve cuando conoce a una excéntrica anciana llena de determinación y amor por la vida llamada Pinky, con la que entabla una larga amistad que le cambia la vida para siempre.