Cuando un hombre gravemente herido y sometido a hipnosis no es capaz de recordar su identidad, piden al hipnotista que lo trató que acuda al hospital, donde usa sus habilidades psíquicas para poner en contacto a Charlie y Alex. Mientras tanto, una joven llega a urgencias con una lesión en el cuello, pero es el residente de psiquiatría del Hope Zion, Gavin, el que sabe cómo ayudarla.